Términos y condiciones
30 de septiembre de 2026
El servicio
LetIn sirve para que un conjunto residencial anuncie visitantes con un pase QR y registre la paquetería en portería. El uso de la plataforma implica aceptar estos términos y la política de privacidad.
Cuentas
Cada cuenta pertenece a un conjunto y tiene un rol. El correo y la contraseña son personales. No los compartas con otra persona.
El administrador crea y desactiva cuentas, asigna unidades y puede suspender la paquetería de un residente. LetIn puede desactivar una cuenta que se use para falsear visitas o acceder a otro conjunto.
Pases de visita
Quien anuncia una visita responde por el nombre, el horario y la unidad que registra. El pase vale para esa ventana de tiempo. Fuera de ella, o si se cancela, la portería no tiene que admitir a la persona.
El enlace del pase es la credencial. Compártelo solo con el visitante. Quien lo reenvía permite que otra persona vea los datos del pase.
Paquetería
La portería registra lo que llega y, si hace falta, una foto del paquete. El residente acepta o rechaza la entrega. Si el administrador suspende la paquetería de una unidad, los pedidos se tratan como entrega en portería o buzón, según lo que el conjunto haya definido en la aplicación.
Uso aceptable
No uses LetIn para anunciar personas falsas, suplantar a un residente, eludir a la portería ni consultar pases o paquetes de otro conjunto.
La portería sigue siendo quien decide abrir la puerta. Un pase QR informa la visita; no obliga al conjunto a admitir a nadie.
Disponibilidad
LetIn se ofrece para operar la portería del conjunto. Puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas. El conjunto conserva la decisión sobre el acceso físico al edificio.
Podemos actualizar estos términos. La fecha de arriba indica la versión vigente. Seguir usando LetIn después de un cambio implica aceptar la versión nueva.